Часто Задаваемые Вопросы по Операциям с денежными Средствами

Депозиты с помощью NETeller

Что такое Neteller ?

Neteller представляет собой самый быстрый и надежный способ перевода денег в Интернет.

Как открыть счет Neteller и начать переводить деньги ?

1. Зайдите по ссылке http://www.neteller.com.
2. Нажмите "Not a NETeller Member Yet".
3. Заполните регистрационную форму. Пожалуйста, регистрируйте тот же email адрес что и в BrandyCasino.
4. Нажмите "Join NETeller".
5. Перепишите Ваш номер счета и код безопасности.
6. Нажмите "Login Now".
7. Регистрация завершена, и Вы можете использовать Ваш счет Neteller.

1. Зайдите по ссылке http://www.neteller.com.
2. Войдите в систему.
3. Нажмите Deposit.
4. Выберете нужный Вам вид депонирования: Master Card/Visa Card, Bank deposit или Wire Bank, Electronic Fund Transfers, Cash Advance или Payday Loan, FCash Deposit, InstaCash EFT.

1. Нажмите "Make Credit Card Deposit".Вы попадете на страницу переводов с помощью кредитной карты.
2. Ваши имя и адрес уже занесены
3. Введите данные кредитной карты и сумму желаемого перевода.
4. Нажмите "Process Button" один раз
5. На осуществление запроса уйдет несколько секунд. После получения разрешения средства будут мгновенно переведены на Ваш счет.

1. Зайдите на Ваш счет в Brandy Casino, затем в Кассу.
2. Нажмите закладку Внести.
3. Нажмите NETeller.
4. Впишите желаемую сумму перевода.
5. Введите номер Вашего счета NETeller.
6. Введите номер Вашего кода безопасности.
7. Нажмите кнопку Внести.
8. Играйте и получайте удовольствие!

• Для получения бонуса следует посылать запрос по адресу help@brandycasino.com после каждого депозита.
• В строке тема письма следует поместить данное сообщение: "I have qualified for the 10% NETeller Bonus – Ваш номер счета в казино".

1. Wire Transfer- Вам будут предоставлены номер перевода и банковская информация. После этого вам следует подать заявку в банк на проведение данной операции. Средства должны появится на счету в течение 2-4 дней. Как только средства появились на вашем счету вы можете пересылать их любому , у кого есть email адрес .Комиссионные не взимаются.
2. Кредитная карта - Зарегистрируйте карту, затем перешлите копии обеих её сторон вместе с удостоверяющим вашу личность документом (паспорт или водительское удостоверение) по факсу или через email. Включите так же заявление, подписанное владельцем кредитной карты.

• Номер карты: номер кредитной карты, которую Вы желает зарегистрировать.
• Имя владельца карты: Имя владельца кредитной карты.
• Фамилия владельца карты: Фамилия владельца кредитной карты.
• Вид карты: Выберите тип кредитной карты, которую Вы регистрируете из предложенного списка (MasterCard, Visa, Firepay).
• Месяц истечения срока действия: Выберите месяц окончания действия Вашей кредитной карты.
• Год истечения срока действия: Выберите год окончания действия Вашей кредитной карты.
• Адрес: Ваш почтовый адрес.
• Город: Город проживания.
• Штат: (необязательно).
• Индекс: Ваш почтовый индекс.
• Страна: Ваша страна проживания. Выберите из списка.
• Нажмите "Зарегистрировать" для завершения процедуры регистрации кредитной карты.

• Сумма для перевода: Введите сумму, которую Вы хотите перевести на свой счет.
• Карта: Выберите тип кредитной карты, с помощью которой вносите средства на счет.
• CVV2: Введите 3 последних цифры на обороте карты.
• Нажмите "Внести".

Как увеличить лимит по кредитной карте?

Если вы желаете увеличить лимит внесения денежных средств, Вам нужно сделать копии и прислать их на email по адресу: help@brandycasino.com

• Копию документа, удостоверяющего личность с фотографией (водительское удостоверение, паспорт)
• Копию кредитных карт, с обеих сторон, которые Вы хотите использовать в Brandy Casino.

Депозиты с помощью Банковского перевода

1) Банковский перевод в долларах США

Получите 15% бонус на депозит, сделанный с помощью Wire Transfer!!!

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, приведенной ниже, и внимательно следуйте инструкции при внесении средств банковским переводом. Затем обратитесь в местный банк для отправления перевода по следующему адресу:

БАНКОВСКИЕ ДАННЫЕ:

Банк: LAIKI BANK LTD

INTERNATIONAL BUSINESS CENTRE

50 KENNEDY AVE 1 st FLOOR 1075 NICOSIA – CYPRUS

Тел : +357-22-363701

Факс : +357-22-363700

Код SWIFT: LIKICY2N

WORLDPLAY SERVICES LIMITED

Номер счета IBAN : CY 92 0030 0178 0000 0178 3207 5684

Номер счета: 178-32-075684

Банки-корреспонденты в США:

CHASE MANHATTAN BANK, NA

Код SWIFT: CHASUS33

ABA номер : 210 000 21

Номер счета : 001-1-190683

CITIBANK, NA

Код SWIFT: CITIUS33

ABA номер: 210 000 89

Номер счета: 10955986

2) Банковский перевод в ЕВРО

Получите 15% бонус на депозит, сделанный с помощью Wire Transfer!!!
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, приведенной ниже, и внимательно следуйте инструкции при внесении средств банковским переводом. Затем обратитесь в местный банк для отправления перевода по следующему адресу:

БАНКОВСКИЕ ДАННЫЕ:

Банк: LAIKI BANK LTD

INTERNATIONAL BUSINESS CENTRE

50 KENNEDY AVE

1 st FLOOR 1075

NICOSIA – CYPRUS

Тел : +357-22-363701

Факс : +357-22-363700

SWIFT code: LIKICY2N

Получатель : WORLDPLAY SERVICES LIMITED

Номер счета : 178-32-075692

Номер счета IBAN: CY 70 0030 0178 0000 0178 3207 5692

Банки-корреспонденты:

COMMERCE BANK

Код SWIFT: COBADEFF

Номер счета : 400-8721417-00

или

AMERICAN EXPRESS BANK LTD

Код SWIFT: AEIBDEFX

Номер счета : 18011602

или

DEUTCHE BANK

Код SWIFT: DEUTDEFF

Номер счета: 1009514027 00

3) Банковский перевод в GBP

Получите 15% бонус на депозит, сделанный с помощью Wire Transfer!!!
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, приведенной ниже, и внимательно следуйте инструкции при внесении средств банковским переводом. Затем обратитесь в местный банк для отправления перевода по следующему адресу:

БАНКОВСКИЕ ДАННЫЕ:

Банк : LAIKI BANK LTD

INTERNATIONAL BUSINESS CENTRE

50 KENNEDY AVE

1 st FLOOR 1075

NICOSIA – CYPRUS

Тел : +357-22-363701

Факс : +357-22-363700

Код SWIFT: LIKICY2N

Получатель : WORLDPLAY SERVICES LIMITED

Номер счета : 178 32 076362

Номер счета IBAN: CY22 0030 0178 0000 0178 3207 6362

Банки-корреспонденты:

HSBC BANK PLC

Код SWIFT: MIDLGB22

Номер счета: 00166-725 1

или

LLOYDS TSB BANK PLC

Код SWIFT: LOYDGB2L

Номер счета: 01017919

или

NATIONAL WESTMINSTER BANK PLC

Код SWIFT: NWBKGB2L

Номер счета: 004480910

При отправлении банковского перевода, пожалуйста, укажите Ваше имя пользователя BCRХХХХХХ, имя и фамилию латинскими буквами.

Ограничения:
Минимальная сумма - $100.
Максимальная сумма – без ограничений (первый депозит не может превышать $1000)

Срок доставки:
Наш банк получает перевод в течение 5-ти дней. После получения подтверждения перевода из нашего банка мы пополняем Ваш счет и отправляем Вам email подтверждение того, что Ваш счет был пополнен переведенной суммой.

Стоимость услуги: нет.


Депозиты с помощью Webmoney

Что такое Webmoney?

WebMoney – это надежная платежная система, обеспечивающая безопасность денежных переводов, осуществляемых в режиме реального времени Пользователями Интернет с помощью определенных единиц данной системы (WM-единиц).

Специальная компьютерная программа - WM Keeper – используется для управления движением единиц системы WebMoney.

Данная система включает в себя следующие единицы и кошельки к ним:

WMR – эквивалент российских рублей (R кошелек),
WMZ – эквивалент долларов США (Z кошелек),
WME – эквивалент Евро (E кошелек).

Каждый кошелек соответствует определенным единицам системы WebMoney. Система не допускает использование несоответствующих единиц и кошельков. (Для внесения средств на Ваш Brandy Casino счет нужно использовать WMZ).

Как открыть Webmoney счет и начать вносить средства с помощью данной системы?

Для того, чтобы пользоваться системой Webmoney Вам нужно установить программное обеспечение WM Keeper на Ваш компьютер и зарегистрироваться, ознакомившись с условиями и получив WM-счет. При прохождении процедуры регистрации необходимо представить личные данные и подтвердить запрашиваемую информацию.

Сколько я могу перевести на Brandy Casino счет с помощью Webmoney?

Минимальный разовый депозит: $1
Максимальный депозит: без ограничения.

Стоимость услуги:

Тариф Webmoney на перевод 0.8%

Получу ли я бонус при внесении средств системой Webmoney?

При внесении средств системой Webmoney Вы автоматически получаете 10% на каждый последующий депозит.

Сколько времени обрабатывается депозит?

Обработка депозитов с кредитной карточки занимает около 2-5 минут. Сразу после этого средства загружаются на Ваш счет.

При переводе через WebMoney деньги на счету появляются в течение 5 минут

Электронные переводы обрабатываются в течение 2 банковских дней. Как только деньги дойдут до нашего банка, Ваш счет будет аккредитован.

Банковские переводы доходят до нашего офиса за неделю. Еще 10 дней уходит на обработку банковских переводов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая стадия обработки банковских переводов зависит от работы почтовой службы, поэтому сроки могут изменяться в зависимости от места Вашего проживания и многих других факторов.

Пожалуйста, обратите внимание: Зачисления на счет с помощью кредитной карты будут обозначены как www.brandycasino.com

Как получить выигрыш?

Для получения выигрыша откройте окно "Касса" и нажмите кнопку "Выдать денежные средства".

Вследствие ограничений платежных систем мы не можем перевести Вам деньги на Вашу кредитную карту Visa и MasterCard. Выплаты будут осуществлены через банковский чек, банковский перевод, или, если Вы использовали уже эти платежные системы при размещении депозита в прошлом, через WebMoney, Neteller, MoneyBookers и WebMoney.

Банковский чек отсылается по почте на платежный адрес, указанный Вами при регистрации. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении данных платежного адреса. Это позволит предотвратить нежелательные задержки при проведении расчетов. В случае изменения платежного адреса, пожалуйста, сообщите об этом в отдел обслуживания пользователей по адресу help@brandycasino.com. Помните, что вследствие невысокой скорости обработки почтовой корреспонденции, для доставки банковского чека может потребоваться до 3-х недель. Никаких комиссионных сборов при доставке банковского чека не взимается.

Если Вы избрали банковский перевод в качестве предпочтительного способа платежа, Вам необходимо заполнить форму с указанием Ваших банковских реквизитов. Никаких комиссионных сборов при доставке банковского перевода не взимается.*

Минимальная сумма для снятия по банковскому чеку $5, по банковскому переводу $1000. Если Вы сделали запрос на снятие меньшей суммы, то мы будем не в состоянии обработать его, и Ваши средства вернутся на Ваш счет в казино.

При первом снятии выигрыша требуется пройти стандартную процедуру идентификации, прислав по факсу или электронной почте копии документов, удостоверяющих личность.**

Вы можете получить информацию о статусе Ваших запросов на снятие денежных средств, щелкнув по надписи «Касса» и выбрав экран «Статистика». Столбец «Статус» на этом экране содержит точные сведения о текущем состоянии каждой операции.

Как долго осуществляется процесс снятия денег?

	Обработка запроса	Доставка	Общее время
Банковский чек	12 часов	7-21 день	8-22 дня
Банковский чек Express*	12 часов	5 дней	6 дней
Банковский перевод**	12 часов	5 дней	6 дней
Neteller	12 часов	48 часов	3 дня
Moneybookers	12 часов	4 дня	5 дней
Webmoney	12 часов	1 минута	1-2 дня

* Плата курьеру: $35
** Минимальная сумма для снятия: $1,000
Указаны рабочие дни (не учитываются выходные и праздничные дни).

Что такое экран «Очередь операций по снятию денежных средств»?

Как только Вы потребовали расчета, Ваш запрос ставится в очередь на обслуживание нашим финансовым отделом в Антигуа. С помощью экрана «Очередь операций по снятию денег» в разделе «Снятие денег» Вы можете просмотреть все свои заявки, ожидающие обслуживания.

Как правило, каждый запрос на снятие денежных средств обрабатывается не менее 12-ти часов, поэтому Вы имеете возможность отменить операцию по снятию денег, пока она не была проведена, вернуть сумму, подлежащую снятию, на Ваш расчетный счет в казино и использовать ее для продолжения игры.

Как отменить операцию по снятию денег со счета?

Как уже говорилось, все запросы на снятие денег со счета ставятся в очередь на обслуживание. Просмотреть все свои заявки, ожидающие обслуживания, Вы можете с помощью экрана «Очередь операций по снятию денег» в разделе «Снятие денег». Каждый запрос обрабатывается в течение не менее 12-ти часов с момента подачи заявки на расчет. Вы можете отменить требование о снятии денег со счета до тех пор, пока оно содержится на экране «Очередь операций по снятию денег», вернуть сумму, подлежащую снятию, на Ваш расчетный счет в казино и использовать ее для продолжения игры.

Как проследить статистику финансовых операций?

В разделе «Статистика» окна «Касса» содержится вся история проведения финансовых операций, таких как внесение и снятие денежных средств, по Вашему расчетному счету.

Для каждого способа внесения средств на Ваш расчетный счет в казино существуют свои ограничения:

Кредитные карты
Минимальный разовый вклад $20
Максимальный разовый вклад $1 000 на каждую карту

WebMoney
Минимальный разовый вклад $1
Максимальный разовый вклад - без ограничений

Банковский перевод

USD:
Минимальный разовый вклад $100
Максимальный разовый вклад $9 000 ($1 000 для первого депозита)
Максимальная сумма вкладов за месяц $30 000
Мы оставляем за собой право отклонять запросы на переводы средств после проверки

Euro:
Минимальный разовый вклад €100
Максимальный разовый вклад €7 000 (€800 для первого перевода)
Максимальная сумма вкладов за месяц €25 000
Мы оставляем за собой право отклонять запросы на переводы средств после проверки

GBP:
Минимальный разовый вклад £ 100
Максимальный разовый вклад £ 4 500 ( £ 500 для первого перевода)
Максимальная сумма вкладов за месяц £ 20 000
Мы оставляем за собой право отклонять запросы на переводы средств после проверки

Насколько безопасно пользоваться кредитными картами для рассчетов с Brandy Casino?

Абсолютно. Мы используем самые надежные и доступные на сегодняшний день меры безопасности для обеспечения сохранности секретной информации и Вашей 100%-й уверенности в надежности проведения операций. Фактически, пользоваться кредитной картой для расчетов с Brandy Casino более безопасно, чем расплачиваться с ее помощью в Вашем местном универмаге. Более подробная информация содержится в разделе «Безопасность».